O Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) emitiu alerta sobre um golpe envolvendo a falsa renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A fraude tem atingido condutores que tentam realizar o procedimento por meio de sites e aplicativos não oficiais.
Desde dezembro de 2025, a renovação passou a ser automática e gratuita para motoristas que atendem critérios como ausência de infrações nos últimos 12 meses e ativação do selo de bom condutor no aplicativo CNH do Brasil. Nesses casos, não é necessário iniciar processo nem efetuar pagamento.
Mesmo com a mudança, criminosos passaram a explorar a novidade. Plataformas falsas simulam o serviço oficial e induzem usuários a informar dados pessoais, além de gerar cobranças indevidas por meio de boletos e taxas inexistentes.
O Detran-GO reforça que não realiza cobranças por canais desconhecidos. O acesso aos serviços deve ser feito exclusivamente por meios oficiais, como o site do órgão, o aplicativo Detran GO ON, o Portal Expresso e a plataforma da CNH do Brasil, com validação pelo Gov.br.
Antes de qualquer pagamento, a orientação é verificar a autenticidade das informações. Em caso de dúvida, o cidadão deve buscar atendimento direto com o órgão, pelo telefone 154 ou pela Ouvidoria.
A recomendação é evitar compartilhar dados pessoais em ambientes suspeitos e desconfiar de facilidades fora dos canais oficiais. A atenção é considerada essencial para prevenir prejuízos.
Como não cair no golpe da falsa renovação da CNH
• Desconfie de promessas de renovação automática se houver multas ou infrações recentes.
• Evite utilizar aplicativos desconhecidos ou com nomes genéricos.
• Acesse somente canais oficiais vinculados ao Detran-GO ou à CNH do Brasil, com autenticação pelo Gov.br.
• Não informe dados pessoais ou bancários em plataformas suspeitas.
• Fique atento a cobranças inesperadas durante o processo.
• Em caso de dúvida, procure atendimento oficial antes de qualquer pagamento.
