A empresa responsável pelo transporte coletivo em Anápolis, Urban, divulgou imagens do circuito interno do Terminal Urbano e apresentou sua versão sobre o incidente envolvendo um cadeirante, registrado na quinta-feira (19).
O caso veio a público após o envio de fotos e um relato feito por um cidadão ao São Francisco News, que apontava uma suposta falha no atendimento durante o embarque acessível em um ônibus.
A denúncia repercutiu ao longo do dia, com usuários do transporte coletivo elencando reclamações sobre o estado dos veículos.
No entanto, conforme vídeo enviado pela empresa, as imagens das câmeras mostram que a queda não teve relação alguma com o elevador de acessibilidade.
O cadeirante tombou enquanto se deslocava pela área, tombando na área de parada dos ônibus e chocando a cabeça contra o chão.
“Ou seja, o fato ocorreu por operação do próprio cadeirante em solo, ao conduzir sua cadeira de rodas, sem ao menos se aproximar do elevador”, trouxe a empresa em nota.
A concessionária ressaltou que não houve falha nos equipamentos ou na prestação do serviço, destacando que o sistema de embarque estava em pleno funcionamento no momento do ocorrido.
Conforme a empresa, o vídeo indica que o incidente ocorreu antes de qualquer tentativa de embarque.
A Urban informou que permanece à disposição para esclarecimentos.
