O problema da água turva em Anápolis parece ter chegado ao fim. Segundo a Agência Reguladora (ARM), não ocorreram reclamações sobre a situação nos últimos cinco dias. A informação foi confirmada durante reunião da Comissão Especial para Avaliação da Prestação de Serviços da Saneago, realizada nesta segunda-feira (10) na Câmara Municipal.
“No entanto, se algum morador ainda enfrentar esse problema, pedimos que informe a Saneago ou a Agência Reguladora para que providências sejam tomadas”, afirmou Robson Torres, presidente da ARM e chefe da Comissão. Contudo, as denúncias podem ser enviadas pelo (62) 99296-0072.
O problema, que se intensificou nos últimos meses e atingiu praticamente todos os bairros da cidade, motivou uma série de ações por parte da concessionária. Inclusive, no estopim das reclamações sobre a água turva, diretores do alto clero da Saneago vieram até Anápolis para averiguarem a situação.
Entre as medidas implementadas, destacam-se a limpeza da captação de água no Piancó, a higienização dos reservatórios e módulos de tratamento, além da contratação de um especialista para avaliar a qualidade da água.
Ressarcimento
A questão do ressarcimento aos consumidores prejudicados também foi abordada durante a reunião. Segundo Torres, moradores que registraram aumento nas contas devido ao desperdício ou sofreram danos materiais, como entupimento de máquinas e filtros danificados, podem solicitar compensação à concessionária.
“Muitos moradores relataram aumento nas contas devido ao desperdício provocado pelo problema. A Saneago informou que quem se sentiu prejudicado pode solicitar ressarcimento por meio dos canais de atendimento da empresa”, disse Torres.
Por fim, os membros da comissão reforçaram a importância da participação popular na fiscalização dos serviços prestados pela Saneago. “A população pode e deve denunciar problemas como água turva, vazamentos e extravasamento de esgoto. Cada reclamação registrada contribui para que possamos cobrar soluções rápidas e eficientes”, finalizou Torres.
Desde o início do ano, ademais, a Saneago já recebeu mais de R$ 8 milhões em multas aplicadas pela ARM e pela Secretaria de Meio Ambiente por diversos problemas, incluindo o descumprimento de prazos para reparos em vias públicas após manutenções.
