Mais de 5 mil chaves Pix de clientes do Banco Agibank SA tiveram dados cadastrais expostos, conforme comunicado divulgado nesta sexta-feira (13) pelo Banco Central.
Ao todo, 5.290 chaves foram atingidas pelo incidente, ocorrido entre 26 de dezembro de 2024 e 30 de janeiro de 2025.
Este foi o 21º episódio de exposição de dados envolvendo o Pix desde o lançamento do sistema, em novembro de 2020, e o primeiro registrado em 2026.
Segundo o Banco Central, a falha ocorreu por problemas pontuais nos sistemas da instituição de pagamento.
As informações expostas incluem nome do usuário, CPF parcialmente mascarado, instituição de relacionamento, agência, número e tipo da conta.
A autarquia esclareceu que não houve acesso a dados protegidos por sigilo bancário, como senhas, saldos ou extratos, nem possibilidade de movimentação financeira.
Apesar do baixo impacto potencial aos clientes, o BC optou por divulgar o caso em nome do compromisso com a transparência.
O Banco Central informou ainda que todos os clientes afetados serão comunicados exclusivamente por meio do aplicativo ou do internet banking do Agibank.
A orientação é para que os usuários desconsiderem contatos por telefone, SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens, que podem indicar tentativas de golpe.
A autoridade monetária destacou que exposição não significa, necessariamente, vazamento efetivo, mas que os dados ficaram visíveis a terceiros e podem ter sido capturados.
O caso será investigado e, conforme a gravidade, o Agibank pode sofrer sanções que vão desde multa até suspensão ou exclusão do sistema Pix.
