O número de reações alérgicas atribuídas à pasta Colgate Total Clean Mint explodiu nos últimos meses. Relatos de alergia com pasta da Colgate disparam mais de 100 vezes no Brasil. No entanto, ao fim de maio, esse número ultrapassava 1.200.
Os sintomas relatados pelos consumidores incluem ardência na boca, inchaço nos lábios, aftas e até dificuldade para engolir ou falar. O produto segue suspenso pela Anvisa até agosto, enquanto a formulação da pasta de dente é investigada.
Apesar da interdição oficial atingir apenas a versão Clean Mint, consumidores também relatam reações a outras variantes da linha Colgate Total, como Carvão Ativado, Whitening e Fresh Mint. Muitos dos relatos vêm sendo publicados em plataformas como o Reclame Aqui.
Uma consumidora de Palmas (TO) contou ter sentido sensibilidade e bolhas na boca poucas horas após usar a versão com carvão ativado. “Hoje foi o terceiro dia sem usar e é como se as bolhas tivessem estourado e criado uma rachadura”, relatou. Já uma mulher de Nova Mutum (MT) disse ter sentido que a pasta “corroía a gengiva”.
Embora inicialmente se suspeitasse do fluoreto de estanho, presente em todas as novas versões da linha Colgate Total, a Anvisa aponta que os problemas podem estar ligados a uma combinação de ingredientes, incluindo corantes e aromatizantes à base de óleos essenciais, reconhecidos por seu potencial alergênico.
O que diz a Colgate
Em nota, a Colgate reafirma que o produto é seguro, foi submetido a mais de dez anos de pesquisa e segue padrões regulatórios da Anvisa. A empresa diz estar colaborando com o órgão e analisa cada reclamação individualmente. Os consumidores afetados podem entrar em contato pelo site oficial ou telefone 0800.
O Procon-SP orienta que quem teve reações procure um profissional de saúde e registre queixa formal com laudo médico. O órgão também lembra que é possível solicitar reembolso por gastos médicos diretamente no Procon ou via Justiça.
Especialistas em saúde alertam que pessoas com histórico de pele sensível, dermatite ou alergias devem ficar atentas a qualquer sintoma bucal ao usar cremes dentais com essa substância. Ao menor sinal de alergia, a recomendação é suspender o uso da pasta Colgate Clean Mint imediatamente.
