A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu temporariamente, a partir desta terça-feira (3), a venda de 38 planos de saúde de dez operadoras, devido a reclamações relacionadas à cobertura assistencial, feitas no segundo trimestre de 2023.
A ANS adverte que os consumidores não devem contratar os planos de saúde da lista a seguir. Caso receba oferta para adquirir um desses planos, o consumidor deve denunciar à agência. De acordo com a ANS, a medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores.
O diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da agência, Alexandre Fioranelli, dimensiona o impacto da suspensão temporária da comercialização. “Ao todo, 394.313 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento”, afirmou o diretor.
A ANS também divulgou a lista de 12 planos de seis operadoras que poderão voltar a ser comercializados, após as análises feitas no mesmo período, dentro do Monitoramento da Garantia de Atendimento.
Reclamações
O Monitoramento da Garantia de Atendimento é realizado trimestralmente, com base nas reclamações recebidas pela ANS e na quantidade de beneficiários de planos de saúde.
As queixas consideradas no monitoramento da ANS se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial.
No período de 1º de abril a 30 de junho, foram registradas 58.035 reclamações de assistências prestadas pelos planos de saúde. Para abrir denúncia na ANS, para mais informações ou dúvidas sobre a prestação de serviços pelas operadoras de saúde, o usuário pode ligar gratuitamente para o 0800 701 9656 ou acessar o Fale Conosco da agência reguladora.
Confira a lista dos planos suspensos pela ANS:
- 473379157 NOVO UNIVIDA I – APTO
- 473380151 NOVO UNIVIDA I – ENFERM
- 473360156 UNIVIDA COLETIVO POR ADESAO – APTO
- 473361154 UNIVIDA COLETIVO POR ADESAO – ENFERM
- 477454170 UNIVIDA COLETIVO POR ADESÃO IV – APTO
- 473362152 UNIVIDA EMPRESARIAL III – APTO
- 473363151 UNIVIDA EMPRESARIAL III – ENFERM
UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA; Registro ANS: 317896
- 485570201 NACIONAL ADESAO POS – ENF
ATÍVIA SERVIÇOS DE SAÚDE S/A; Registro ANS: 320510
- 473295152 ESSENCIAL EMPRESARIAL ENFERMARIA COPARTICIPATIVO
ALVORECER – ASSOCIAÇÃO DE SOCORROS MÚTUOS; Registro ANS: 344800
- 485855207 Blue Med – PME Litoral (Enfermaria)
- 479199171 BLUE MED SANTOS STANDARD
- 480213186 Global Standard
- 479472179 PJ- Blue Med SP Standard
- 465778111 PLATINUM BLUE STANDARD
- 465691111 PREMIUM PLUS STANDARD
- 465690113 PREMIUM STANDARD
UNIMED MARANHÃO DO SUL – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO; Registro ANS: 352543
- 474301156 UNIFACIL PLUS – ADES + ENF + CP
UNIHOSP SAÚDE LTDA; Registro ANS: 385255
- 478739171 Executivo 100 Individual Familiar Enfermaria
- 478740174 Executivo 300 Coletivo Empresarial Enfermaria
UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO; Registro ANS: 393321
- 401806981 Unimed Alfa
- 467683121 Unimed Alfa 2
- 467691122 Unimed Alfa 2
- 487586209 Unimed Alfa 2 Ad
- 467675121 Unimed Alfa 2 PPE
- 467669126 Unimed Beta 2
- 467685128 Unimed Beta 2
- 467687124 Unimed Delta 2
- 467679123 Unimed Delta 2 PPE
- 467681125 Unimed Personal Quarto Coletivo 2
- 467689121 Unimed Personal Quarto Coletivo 2
- 487582206 Unimed Personal Quarto Coletivo 2 Ad
- 483647192 Unimed Singular
- 433457004 UniPart Alfa
- 468250125 UniPart Personal Quarto Coletivo 2
- 480415185 UniPart Singular Emp
SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA; Registro ANS: 400190
- 456407073 RUBI
ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR CRUZ AZUL SAÚDE; Registro ANS: 411752
- 434094009 RUBI INDIVIDUAL/FAMILIAR – ENFERMARIA COM OBSTETRÍCIA
SANTA RITA SISTEMA DE SAUDE LTDA; Registro ANS: 413194
- 435791014 SANTARIS
